Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont Bykaz Agency collecte, traite et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site bykaz.fr est Bykaz (SASU, nom commercial Bykaz Agency), représentée par Kevin Cazaux-Moutou, son Président.
Siège : 23 rue de la Gare, 78370 Plaisir.
Contact RGPD : hello@by-kaz.com.

2. Données collectées et finalités

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise
• Service(s) demandé(s), budget, délai, description du projet

Finalité : traiter votre demande de contact, vous proposer un appel découverte et, le cas échéant, établir un devis.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Via la navigation sur le site (cookies)

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (statistiques anonymisées), cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de marketing.

Finalité : améliorer l'expérience utilisateur et mesurer la performance du site.

Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les cookies non strictement nécessaires.

Lors de la relation commerciale (clients)

Données de facturation, coordonnées bancaires, échanges contractuels.

Finalité : exécution du contrat et obligations comptables / fiscales.

Base légale : exécution contractuelle (article 6.1.b) et obligation légale (article 6.1.c).

3. Destinataires des données

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, strictement dans le cadre des finalités énoncées :

• Personnel habilité de Bykaz Agency
• Sous-traitants techniques (hébergeur du site, outil d'envoi d'emails, outil de prise de rendez-vous, comptable, etc.), liés par des clauses contractuelles de confidentialité et conformes RGPD
• Autorités administratives et judiciaires, en cas d'obligation légale

4. Durée de conservation

• Demandes de contact non transformées : 3 ans à compter du dernier échange
• Données clients (factures, contrats) : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie
• Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré, lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs
• Droit de définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@by-kaz.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois, conformément à l'article 12 du RGPD.

En cas de difficulté ou de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

6. Sécurité

Bykaz Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), accès sécurisés et restreints aux données, sauvegardes régulières, mise à jour des outils utilisés.

7. Cookies

Le site bykaz.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre terminal lors de la navigation.

Types de cookies :

• Strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Pas de consentement requis.
• Mesure d'audience (statistiques) : permettent de comprendre l'usage du site. Soumis à votre consentement s'ils ne sont pas anonymisés.
• Marketing (Meta Pixel, Google Ads, etc.) : permettent de mesurer la performance de nos campagnes. Soumis à votre consentement.

Si un outil de mesure ou de marketing non anonymisé est installé, un bandeau de gestion des cookies vous permettra d'accepter, refuser ou personnaliser votre consentement, modifiable à tout moment.

8. Transfert hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants techniques peuvent stocker des données dans des pays situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification DPF pour les transferts vers les États-Unis) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

9. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou aux pratiques de Bykaz Agency. Toute modification significative sera signalée sur le site et, le cas échéant, communiquée par email aux personnes concernées.

Voir également nos mentions légales.